Conditions générales de vente

Article 1 – Vendeur et champ d'application. Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toute commande passée sur ce site auprès de PAUSE MADERO, SAS au capital de 100 €, RCS Paris 918 159 963, siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

Article 2 – Produits. Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les compléments alimentaires et tisanes ne se substituent pas à une alimentation variée et équilibrée ni à un mode de vie sain. Le client s'engage à lire les conseils d'utilisation et précautions d'emploi de chaque produit et à demander l'avis d'un professionnel de santé en cas de doute.

Article 3 – Prix. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. PAUSE MADERO peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 4 – Commande et paiement. La commande est définitive après validation du paiement. Le paiement s'effectue en ligne par les moyens proposés sur le site, via une plateforme sécurisée. Un e-mail de confirmation est envoyé au client.

Article 5 – Livraison. Les produits sont livrés en France métropolitaine à l'adresse indiquée par le client. Les frais et délais sont détaillés dans la politique d'expédition. En cas de retard supérieur à 30 jours, le client peut demander l'annulation de sa commande et son remboursement.

Article 6 – Droit de rétractation. Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter, dans les conditions décrites dans la politique de retour et de remboursement. Ce droit ne s'applique pas aux produits descellés après la livraison qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.

Article 7 – Garanties. Le client bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 – Données personnelles. Les données collectées sont nécessaires au traitement des commandes et sont traitées conformément à la politique de confidentialité du site.

Article 9 – Litiges. Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le client peut adresser une réclamation à pausemadero@gmail.com puis, à défaut d'accord, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français sont compétents.